Happ VPN الاتصال يتعطل: البحث عن السبب

الانتقال إلى خادم آخر

أسرع شيء يمكن تجربته هو اختيار خادم مختلف من قائمة التطبيق. إذا اتصلت العقدة الجديدة فورا، فإن الخادم السابق هو السبب — ربما محمل زائد أو في حالة صيانة. يمكنك رؤية كل موقع على صفحة Happ الخوادم.

أضف مفتاح الوصول مرة أخرى

المفتاح الذي تعرض للتشويه أثناء النسخ، أو انتهت صلاحيته، أو تم لصقه جزئيا فقط يمكن أن يوقف الاتصال حتى لو كان الخادم سليما تماما. احذف المفتاح الحالي من التطبيق وأعد إدخاله، وانسخ الرابط بالكامل من روبوت Telegram دون قصه. هناك المزيد عن صفحة المفاتيح.

تغيير تكوين الاتصال

الشبكات التي تصفي حركة المرور بشكل مكثف — مثل الشبكات التابعة للشركات أو الحرم الجامعي — أحيانا تحجب بعض البروتوكولات بالكامل أو تخففها حتى تصبح غير قابلة للاستخدام. تغيير الإعدادات في إعدادات التطبيق يمكن أن يحل المشكلة فورا؛ غالبا ما يكون الأمر مجرد اختيار خيار متاح آخر. كل خيار موصوف في صفحة Happ التكوينات.

صحح ساعة جهازك

غالبا ما يؤدي التاريخ أو الوقت الخاطئ إلى تعطيل عملية التشفير أثناء إنشاء الاتصال — وهذا شائع بشكل خاص بعد إعادة ضبط المصنع، أو تبديل المنطقة الزمنية، أو جهاز تم إيقاف تشغيله لفترة. فعل التزامن التلقائي في إعدادات النظام على Windows أو macOS أو Android أو iPhone، ثم جرب مرة أخرى.

لا يزال لا شيء — إلى أين أذهب من هنا

إذا لم يساعد تغيير الخادم أو المفتاح أو البروتوكول أو الوقت، اجمع التفاصيل: منصتك، صياغة الخطأ الدقيقة، متى حدث، وما إذا تم تعديل أي إعدادات شبكة أو نظام مؤخرا. هذه التفاصيل تجعل تحديد السبب أسرع بكثير. الحالات المماثلة مغطاة في Happ لا يعمل الصفحة.

الأسئلة الشائعة