アプリを起動した瞬間に「接続に失敗」
10回中9回は、Happで動作するキーが使えていないことを示しています。サブスクリプションが切れているか、そもそもキーがアプリに貼り付けられていないかのどちらかです。鍵やサブスクリプションリンクはサービスのTelegramボットからのみ提供されており、リンクをノートにコピーするだけでは十分ではなく、Happの中に入らなければなりません。ボットから現在のキーを取得し、ウォークスルーを使って再度追加します。 Happ設定 ページ。
トンネルは有効ですが、ページが開きません
ステータスが接続されているのにサイトが届かない場合、問題はキーではなくサーバーにあります。ローカルネットワークが過負荷や制限を施している可能性があり、ブロックされたリソースがVPN越えてもアクセス不能になることがあります。アプリ内のサーバーリストを開き、理想的には地理的に最も近い別のノードを試してみてください。サーバーの選択と切り替えに関するガイダンスは以下の通りです。 Happサーバー ページ。
接続が何度も切れます
不安定な接続はHapp自体の問題ではなく、多くの場合はモバイルキャリアがトラフィックをVPN制限したり、家庭用ルーターが必要なポートをブロックしたり、OSがバックグラウンドでアプリを停止したりします。Wi-Fiとモバイルデータを切り替え、Happを再起動し、デバイス設定でバックグラウンドアクティビティが許可されているか確認してください。もしすべてのネットワークで問題が続くなら、アプリ内のサーバーを変更してください。
アップデートや再インストール後にアプリが再度キーを要求します
これは普通のことで、Happを再インストールしてもサブスクリプション自体は表示されないので、リンクを再度入力する必要があります。Telegramボットを開き、アクティブなサブスクリプションを見つけてアプリに貼り付けてください。もしボットが何も表示しなければ、支払い状況を確認してください。 Happアカウント ページ。
まだ詰まっていますか?このチェックリストを確認してください
- アプリとデバイスの両方を再起動してください。
- ボットでサブスクリプションの有効期限を確認してください。
- 別の地域のサーバーに移動しましょう。
- 最新ビルドにアップデートHapp。
- まだ壊れてる?詳細な内訳は Happ動いていない ページ。
よくある質問
なぜHapp私の鍵が無効だと言うのですか?
通常はサブスクリプションが切れていたり、コピー中にキーが乱れたりしたことが原因です。Telegramボットから新しいリンクを取得し、再度アプリに追加してください。
Telegramに入れなかったらうまくいくHappでしょうか?
鍵やサブスクリプションリンクはサービスのTelegramボットを通じてのみ配布されます。これが唯一の機能する鍵の供給元なので、入手するにはTelegramアクセスが必要です。
サーバーを変えましたが、速度はまだ悪いのです。なぜですか?
そのサーバーはまだ負荷が高いかもしれません。アプリのリストにあるいくつかのオプションを試し、ネットワーク上で安定しているものを選びましょう。
すべてのデバイスで同じエラーが発生します — これからどうすればいいのでしょうか?
サブスクリプションが有効で、プランのデバイス制限を超えていないかを確認し、上記のトラブルシューティング手順を進めてください。